Sehr geehrte Mandantin, sehr geehrter Mandant,

Wir möchten, dass Sie von uns begeistert sind. Bitte nehmen Sie sich die Zeit und beantworten Sie uns nachfolgende Fragen. Wir werten die Ergebnisse regelmäßig aus und richten uns danach.

Vielen Dank!

Dr. Sonntag Rechtsanwälte



1.Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei?

Ihre Beurteilung:
Spitzesehr zufriedenzufriedenteilweise zufriedennicht zufrieden


2.Wie beurteilen Sie im Einzelnen unsere Kanzlei?

Gesamteindruck - Das Erscheinungsbild der Kanzlei war positiv
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Vergabe von Terminen

Die Terminvereinbarung erfolgte zeitnah und entsprechend meinen Vorstellungen.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Wartezeit

Ich musste zum vereinbarten Termin in der Kanzlei nicht lange warten.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Erreichbarkeit

Die telefonische Erreichbarkeit der Kanzlei war während den Geschäftszeiten sichergestellt.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Freundlichkeit

Die Kanzleimitarbeiterinnen/Anwälte waren freundlich und zuvorkommend.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Kommunikation

Die Vorgehensweise wurde regelmäßig mit mir abgestimmt.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Zuverlässigkeit

Termine, Rückmeldungen und Zusagen wurden eingehalten.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Kompetenz

Die Vorgehensweise wurde regelmäßig mit mir abgestimmt.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


Kosten

Ich wurde bei Fragen über die zu erwartenden Kosten beraten.
trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu


3.Empfehlen Sie unsere Kanzlei weiter?

Ihre Weiterempfehlung
ja-weiles kommt darauf annein-weil

Ihr Kommentar


4.Was ist besonders positiv? Was ist verbesserungswürdig?

Ihr Kommentar


5.Bitte tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse ein

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