Mandanten-Umfrage und Meinungen Formular Mandantenumfrage Sehr geehrte Mandantin, sehr geehrter Mandant, Wir möchten, dass Sie von uns begeistert sind. Bitte nehmen Sie sich die Zeit und beantworten Sie uns nachfolgende Fragen. Wir werten die Ergebnisse unserer Mandanten-Umfrage regelmäßig aus und richten uns danach. Vielen Dank! Dr. Sonntag Rechtsanwälte 1.Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei? Ihre Beurteilung: Spitzesehr zufriedenzufriedenteilweise zufriedenüberhaupt nicht zufrieden 2.Wie beurteilen Sie im Einzelnen unsere Kanzlei? Gesamteindruck - Das Erscheinungsbild der Kanzlei war positiv trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Vergabe von Terminen Die Terminvereinbarung erfolgte zeitnah und entsprechend meinen Vorstellungen. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Wartezeit Ich musste zum vereinbarten Termin in der Kanzlei nicht lange warten. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Erreichbarkeit Die telefonische Erreichbarkeit der Kanzlei war während den Geschäftszeiten sichergestellt. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Freundlichkeit Die Kanzleimitarbeiterinnen/Anwälte waren freundlich und zuvorkommend. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Kommunikation Die Vorgehensweise wurde regelmäßig mit mir abgestimmt. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Zuverlässigkeit Termine, Rückmeldungen und Zusagen wurden eingehalten. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Kompetenz Meine Sache wurde durch meine Anwältin / meinen Anwalt kompetent bearbeitet. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu Kosten Ich wurde bei Fragen über die zu erwartenden Kosten beraten. trifft voll zutrifft teilweise zutrifft eher nicht zutrifft nicht zu 3.Empfehlen Sie unsere Kanzlei weiter? Ihre Weiterempfehlung ja-weiles kommt darauf annein-weil Ihr Empfehlungs-Kommentar 4.Was ist besonders positiv? Was ist verbesserungswürdig? Was hätten Sie gerne (noch) gehabt? Ihr Verbesserungs-Kommentar 5.Bitte tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse ein Name* Ihre E-Mail-Adresse* Meine Anfrage Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung. Bitte Code eingeben* (Spam-Schutz)